POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU VOLCE.PL

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Volce.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest:
   Włodzimierz Najda
   ul. Okulickiego 17/1
   21-040 Świdnik, Polska
   NIP: 7131626821
3. Kontakt z Administratorem:
   • e-mail: pytania@volce.pl
   • telefon: +48 507 685 852

§2 Zakres zbieranych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
   • imię i nazwisko
   • adres dostawy
   • adres e-mail
   • numer telefonu
   • dane do faktury (jeśli dotyczy)
2. Dane są zbierane w przypadku:
   • składania zamówienia
   • kontaktu ze Sprzedawcą
   • zapisania się do newslettera (jeśli dostępny)

§3 Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   • realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
   • obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
   • kontaktu z Klientem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
   • obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
   • marketingu własnych produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda)

§4 Okres przechowywania danych

1. Dane będą przechowywane:
   • przez czas realizacji zamówienia
   • przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi)
   • do momentu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu)

§5 Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
   • firmom kurierskim i pocztowym
   • operatorom płatności online
   • biuru księgowemu
   • dostawcom usług IT
2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że zapewniono odpowiedni poziom ochrony.

§6 Prawa użytkownika

1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
   • dostępu do danych
   • sprostowania danych
   • usunięcia danych
   • ograniczenia przetwarzania
   • przenoszenia danych
   • sprzeciwu wobec przetwarzania
   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie
2. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem.
3. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

§7 Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
   • zapewnienia prawidłowego działania strony
   • obsługi koszyka i zamówień
   • prowadzenia statystyk
   • działań marketingowych
2. Cookies mogą być zapisywane przez urządzenie końcowe użytkownika.
3. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

§8 Narzędzia zewnętrzne

1. Sklep może korzystać z narzędzi takich jak:
   • Google Analytics (statystyki)
   • systemy płatności online
   • narzędzia marketingowe (np. reklamy)
2. Dostawcy tych usług mogą przetwarzać dane zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

§9 Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.
2. Dane są chronione przed dostępem osób nieuprawnionych.

§10 Postanowienia końcowe

1. Polityka może być aktualizowana.
2. Aktualna wersja publikowana jest na stronie sklepu.